![\"(Graphic:](\"https:\/\/mms.businesswire.com\/media\/20231129599578\/pt\/1955357\/4\/InnovationForum2023_TRANSEND_keycard.jpg\")
<\/p>\n(Graphic: Business Wire)<\/p>\n<\/div>\n
\nPara saber mais sobre os principais m\u00e9todos de pagamento e fatores que os consumidores levam em considera\u00e7\u00e3o no momento de fazerem suas escolhas, a Mastercard apresentou, durante o Mastercard LAC Innovation Forum 2023, sua nova pesquisa, que investiga os comportamentos de pagamento dos consumidores em 14 pa\u00edses na Am\u00e9rica Latina e no Caribe<\/b>.<\/p>\n
\nEntre as principais descobertas est\u00e1 que, nos \u00faltimos anos, o uso de v\u00e1rios m\u00e9todos de pagamento alternativos aumentou: 77% dos consumidores utilizaram pagamentos eletr\u00f4nicos, sendo o cr\u00e9dito e d\u00e9bito os instrumentos de pagamento mais utilizados tanto online quanto em lojas f\u00edsicas<\/b>. O d\u00e9bito foi destacado como o m\u00e9todo de pagamento digital mais importante, sendo utilizado por 63% dos consumidores.<\/p>\n
\n“A digitaliza\u00e7\u00e3o na Am\u00e9rica Latina \u00e9 um fen\u00f4meno que veio para ficar, pois se apresenta como uma solu\u00e7\u00e3o para as necessidades que os latino-americanos enfrentam diariamente. A Mastercard \u00e9 conhecida por estar na vanguarda das tend\u00eancias tecnol\u00f3gicas mais atuais, o que inclui inovar no ritmo dos consumidores. Novos m\u00e9todos de pagamento tornaram-se ferramentas que facilitam pagamentos e transa\u00e7\u00f5es, raz\u00e3o pela qual a Mastercard se associou a v\u00e1rias carteiras digitais em diversos mercados na Am\u00e9rica Latina e no Caribe, com o objetivo de proporcionar a melhor experi\u00eancia de pagamento a todos os consumidores”, afirmou Walter Pimenta, Vice-Presidente Executivo de Produtos e Engenharia para a Am\u00e9rica Latina e o Caribe da Mastercard<\/b>.<\/p>\n
De bra\u00e7os abertos: consumidores latino-americanos est\u00e3o abertos ao uso de tecnologias em pagamentos<\/b><\/span><\/p>\n As pessoas na Am\u00e9rica Latina e no Caribe continuam a demonstrar que est\u00e3o abertos a testarem novos m\u00e9todos de pagamento eàado\u00e7\u00e3o de m\u00e9todos de pagamento eletr\u00f4nicos. Nesse sentido, os cart\u00f5es continuam sendo o meio preferido, e o uso de m\u00e9todos digitais alternativos aumentou exponencialmente, enquanto o uso de dinheiro em esp\u00e9cie diminuiu.<\/b><\/p>\n \nO uso de dinheiro em esp\u00e9cie tem diminu\u00eddo nos \u00faltimos anos, com um ter\u00e7o dos consumidores indicando que sua prefer\u00eancia por essa op\u00e7\u00e3o foi deslocada pela digitaliza\u00e7\u00e3o dos pagamentos. Al\u00e9m disso, mais da metade dos consumidores que participaram da pesquisa (63%) afirmaram sentir-se muito confort\u00e1veis utilizando novas tecnologias. Nesse contexto, vale ressaltar:<\/p>\n Seguran\u00e7a: um fator chave no uso de cart\u00f5es<\/span><\/b><\/p>\n \nDentro do ecossistema de pagamentos, os consumidores buscam experi\u00eancias sem atritos que lhes permitam realizar e receber pagamentos de forma f\u00e1cil, r\u00e1pida e, principalmente, segura. A seguran\u00e7a – e especificamente o medo de fraudes – \u00e9 o principal fator que determina o comportamento do consumidor em rela\u00e7\u00e3o aos m\u00e9todos de pagamento que utilizam. Na verdade, 83% dos latino-americanos indicaram que as caracter\u00edsticas de seguran\u00e7a s\u00e3o o aspecto mais influente ao escolher qual m\u00e9todo de pagamento usar, seguido pela prote\u00e7\u00e3o das informa\u00e7\u00f5es financeiras do consumidor, com 79%.<\/b><\/p>\n \nQuando se trata de pensar em m\u00e9todos de pagamento seguros, os cart\u00f5es de d\u00e9bito ocupam a primeira posi\u00e7\u00e3o. De acordo com os entrevistados, os cart\u00f5es de d\u00e9bito s\u00e3o o m\u00e9todo de pagamento no qual confiam plenamente (36%), seguidos por transfer\u00eancia banc\u00e1ria (34%) e cart\u00f5es de cr\u00e9dito (27%). Neste caso, os respondentes uruguaios se destacam, sendo 67% daqueles que se sentem mais seguros ao realizar transa\u00e7\u00f5es com seus cart\u00f5es de d\u00e9bito, enquanto os colombianos s\u00e3o os que os consideram menos seguros (11%).<\/p>\n \n“Sabemos que os ciberataques s\u00e3o uma preocupa\u00e7\u00e3o crescente na regi\u00e3o da Am\u00e9rica Latina para todos os consumidores. As pessoas merecem ter a capacidade de realizar pagamentos de forma conveniente, r\u00e1pida e f\u00e1cil sem comprometer sua seguran\u00e7a. \u00c9 por isso que a Mastercard est\u00e1, continuamente, tomando as medidas necess\u00e1rias para fortalecer a prote\u00e7\u00e3o de nossos consumidores por meio de uma estrat\u00e9gia abrangente de ciberseguran\u00e7a. Para garantir um ecossistema digital seguro, utilizamos an\u00e1lise de dados e intelig\u00eancia artificial para identificar vulnerabilidades antecipadamente e ativar escudos de prote\u00e7\u00e3o autom\u00e1ticos para todos os nossos consumidores,” disse Pimenta.<\/p>\n Privacidade como uma prioridade m\u00e1xima.<\/span><\/b><\/p>\n \nOs consumidores na Am\u00e9rica Latina e no Caribe est\u00e3o altamente preocupados com a privacidade de seus dados no mundo das transa\u00e7\u00f5es digitais, uma vez que 73% dos entrevistados afirmaram que a privacidade \u00e9 uma prioridade m\u00e1xima<\/b> e que sempre escolhem m\u00e9todos de pagamento que protegem os dados do usu\u00e1rio.<\/p>\n \nAl\u00e9m disso, 96% afirmam que adotam medidas para proteger seus dados<\/b>. Entre as principais medidas que os entrevistados tomam para proteger sua privacidade est\u00e3o:<\/p>\n O novo estudo completo da Mastercard sobre o Comportamento de Pagamento do Consumidor da est\u00e1 dispon\u00edvel aqui.<\/b><\/p>\n Escopo e metodologia da pesquisa SOBRE A MASTERCARD (NYSE:MA) Ver a vers\u00e3o original em businesswire.com: <\/span>https:\/\/www.businesswire.com\/news\/home\/20231129599578\/pt\/<\/a><\/span><\/p>\n Contato:<\/b><\/p>\n \nMastercard\n<\/p>\n Rob Vila\n<\/p>\n\n
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<\/b>Os mercados estudados foram Argentina, Brasil, Chile, Paraguai, Peru, Uruguai, Equador, Col\u00f4mbia, Panam\u00e1, Costa Rica, M\u00e9xico, Rep\u00fablica Dominicana, Jamaica e Porto Rico. A pesquisa ocorreu entre 1 de novembro de 2023 e 19 de novembro de 2023 e foi realizada com 9.489 adultos com 18 anos ou mais.<\/p>\n
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<\/b>A Mastercard \u00e9 uma empresa de tecnologia na ind\u00fastria global de pagamentos. Nossa miss\u00e3o \u00e9 conectar e impulsionar uma economia digital inclusiva que beneficie a todos, em todos os lugares, tornando as transa\u00e7\u00f5es seguras, simples, inteligentes e acess\u00edveis. Utilizando dados e redes protegidas, parcerias e paix\u00e3o, nossas inova\u00e7\u00f5es e solu\u00e7\u00f5es ajudam indiv\u00edduos, institui\u00e7\u00f5es financeiras, governos e empresas a alcan\u00e7arem seu maior potencial. Nosso \u00edndice de dec\u00eancia, ou DQ, orienta nossa cultura e tudo o que fazemos dentro e fora da nossa empresa. Com conex\u00f5es em mais de 210 pa\u00edses e territ\u00f3rios, estamos construindo um mundo sustent\u00e1vel que abre possibilidades inestim\u00e1veis para todos.
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